Möt vår vd

Jens Mathiesen är ett välkänt ansikte i Scandic och inte bara i kontorslandskapen utan även på hotellgolvet. Han började i hotellkedjan redan 2008 som landschef för bolagets danska verksamhet. Efter nästan elva år i rollen kom frågan om han ville ta över som ny vd och koncernchef för Scandic Hotels. I början av januari 2019 tillträdde Jens rollen.

Karriären kunde dock ha tagit en annan väg. Uppvuxen och bosatt i Amager, Köpenhamn var Jens en lovande fotbollsspelare med en dröm om att spela fotboll på professionell nivå. Men det fanns andra saker som lockade. Intresset för att få in en fot i näringslivets arena fick prioriteras över den pågående fotbollssatsningen.

"Jag skiftade fokus från fotboll till studier och utbildade mig senare till Shipping Broker vid Transoscean Shipping i Danmark. Mina år som fotbollsspelare har dock lärt mig oerhört mycket kring ledarskap och den viktigaste som jag tagit med mig, både i näringslivet och i fotbollen, är att när jag går in på planen gör jag det för att vinna."

Det har nu gått ett antal år sedan Jens tog över som vd och koncernchef. Under sin tid har han hunnit med att leverera bolagets sämsta och bästa kvartal genom tiderna, samtidigt som han tillsammans med organisationens medarbetare navigerat Scandic genom pandemin. Scandic har gått från ca 10 000 medarbetare i mars 2020 till dagens över 18 600 och är idag ett mer effektivt bolag än innan pandemin. Jens beskriver sig själv som en framåtlutad ledare som sätter företagskulturen högt på sin agenda och tycker det är viktigt med ett öppet samtalsklimat.

Vad är viktigt för dig som ledare?

Nyckeln för mig har varit att aldrig kompromissa på mina grundvärderingar. När jag leder projekt, medarbetarlag eller en organisation är det viktigt att jag är en lagspelare, skapar tydlighet och transparens och har ett mål om att resultatet alltid ska bli det bästa.

Det är också väldigt viktigt att vara inkluderande som ledare. Från tidig ålder inkluderade mina föräldrar mig och mina syskon i de beslut som togs hemma, stora som små, vilket har lett till att jag har varit en del av och kunde påverka utfallet i alla situationer. Det blev en viktig nyckel i mitt ledarskap och har format mig i allt från hur jag och min fru har uppfostrat våra barn till hur jag vill leda inkluderande på Scandic.

Vad var det som lockade med ledarskap i ett tidigt stadie av karriären?

Redan i klassrummet och på fotbollsträningar fanns det något som frestade med att få ta ansvar och stå upp för klasskompisar eller laget, speciellt när det inte gick som planerat i alla lägen. När man inte kommer i mål enligt den plan man har behöver man sätta sig ned och analysera vad som gått snett för att identifiera vilka detaljer som bör skruvas på eller i vissa fall hur spelplanen ska ritas om. Att få ta ansvar och vara i mitten av en process som lotsade klass- och lagkompisar till bra resultat, där någonstans förstod jag vikten av ledarskap.

Du pratar ofta om värdet av en stark företagskultur med tydliga värderingar, varför är det viktigt?

En stark företagskultur är för Scandic a och o. Det har varit kärnan sedan vi öppnade det första Esso motorhotellet i Laxå 1963 och kommer att fortsätta vara det i alla år framöver. Vi har skapat oss en stark företagskultur där Scandic har mer än 18 600 beslutsfattare som andas våra värderingar och tillämpar dem i alla relationer och beslut. Vi skapar ett bättre Scandic när vi alla är med på resan och jag har en stor tillit till alla våra medarbetare och litar på att de fattar kloka beslut varje dag.

Har du höga krav på dig själv och andra?

De högsta kraven ställer jag på mig själv och det gäller att vara medveten om sina styrkor och svagheter. Jag kanske har en för hög energi­ och gillar att arbeta, men jag tycker samtidigt att jag lägger ribban högt och på en rättvis nivå. Man känner sig själv bäst och utvecklar styrkor och svagheter ju mer erfaren man blir. Exempelvis har jag en tendens att ibland ha lite för kort tålamod för att lyssna klart när budskapet redan är tydligt, vilket jag är medveten om. För mig är det viktigt att skapa ett transparent klimat där vi är medvetna om varandras olika sidor, det gör att vi kan sätta höga men rättvisa krav och diskutera när vi tycker olika för att skapa något bra för Scandic.

Du har jobbat på Scandic sedan 2008, hur har bolaget utvecklats?

En av de viktigaste delarna i Scandics utveckling har varit att vi aldrig har ruckat på vårt hållbarhets­arbete. Vi började redan 1993 och sedan dess har vi satt agendan för hållbarhets­frågor i besöksnäringen. Just nu är vi på god väg att återcertifiera våra hotell enligt Svanens, nya hårdare kriterier, vi har implementerat innovativa lösningar för att minska matsvinn, vatten­- och energi­användning, men främst så inkluderar vi alla medarbetare i vårt hållbarhets­arbete. Vi har ett ansvar mot planeten, det tar vi på största allvar.

Ser man till hur bolaget vuxit är det som natt och dag. Scandic har gått från att vara en skandinavisk hotelloperatör till en nordeuropeisk, från cirka 130 till mer än 270 hotell. Vi har etablerat oss i både Tyskland och Polen samt gjort flera stora förvärv, bland annat genom uppköpet av Rica i Norge med 72 hotell och Restel i Finland som ökade antalet hotell i den finska verksamheten med 43. Ägandeformen har förändrats genom åren från börsnoterat, till privatägt, till att återigen vara börsnoterade vilket jag personligen anser att Scandic ska vara. Under de senaste åtta åren har vi blivit lite av en folkaktie vilket jag ser som ett fint kvitto på att många vill vara med på vår framtidsresa och tillsammans med alla fantastiska medarbetare, utveckla Scandic framåt.

Finns det något inom besöksnäringen som du brinner extra mycket för?

Besöksnäringen är en passionsbransch. Jobbar man i världens bästa näring så måste man gå i gång på att skapa unika upplevelser som överträffar gäster och besökares förväntan. För egen del handlar det om att förstå gästernas behov, vad har de för önskemål, vilka trender och forskning kan jag och Scandic ta del av för att säkerställa att vi skapar incitament, produkter och upplevelser för vad våra gäster behöver idag, imorgon och framgent. Jag vill att vi ska fortsätta vara ledande i Norden och norra Europa inom dessa områden, precis som vi är inom hållbarhet. Det skapar mycket goda förutsättning för oss att utveckla Scandic och vårt erbjudande.

Hur ska Scandic utvecklas från ett nordiskt till ett europeiskt hotellföretag?

Scandic har mycket att hämta från Norden där ett av de starkaste grundfundamenten är vår höga arbetsmoral och företagskultur. I Norden utgår vi mångt och mycket efter principen ”frihet under ansvar” och i vår organisation har man befogenhet att fatta olika beslut det vill säga, beslut fattas inte enbart i toppen av några få personer. Det gör oss unika.

Vi måste även fortsätta att utveckla det växande fritidssegmentet, identifiera platser där framtidens resenärer kommer att resa till, säkerställa en sömlös digital resa och vara ännu tydligare med vårt varumärkeslöfte. Vi har alla förutsättningar för att lyckas och allt som krävs. Till syvende och sist handlar det om att prioritera rätt och ha is i magen.

Varför ska man jobba på Scandic? Vilka är dina tre bästa tips för den som vill jobba på Scandic?

Förutom att få jobba i Nordens största hotellföretag med internationella karriärmöjligheter och på världens bästa arbetsplats, finns det några grundläggande faktorer som är en gemensam nämnare hos våra medarbetare.

1. Viljan att skapa fantastiska upplevelser för andra människor.
2. Team player - vi är ett lag på Scandic och det är grunden för allt samarbete.
3. Ha respekt för andra människor, vara öppen och mottaglig. Framför allt tycker jag att man även ska läsa på om Scandics värderingar Be Caring, Be You, Be a Pro och Be Bold. De är grundläggande för hur vi arbetar och hur vi agerar i varje situation.

Om dessa tre grundstenar passar in på dig, så är du rätt person för Scandic och vi rätt för dig.

Jens, du är dansk och uppväxt i Köpenhamn som utsetts till cykelstaden nummer ett flera gånger. Sju av tio danskar över sex år äger en cykel och i Köpenhamn är siffran nio av tio. Danskarna cyklar tillsammans åtta miljoner kilometer per dag. Frågan lyder, cyklar du till jobbet?

Med denna fakta på bordet blir det nästan lite konstigt att säga, nej. Hemma i Köpenhamn har jag en cykel och den används. Jag går oftast till kontoret i Stockholm men framåt vårkanten och under sommaren brukar jag låna en av hotellets cyklar för att ta mig runt i innerstaden. Då händer det faktiskt att jag cyklar till jobbet.