Scandic samarbeider med TripAdvisor
Gjesters vurdering på forsiden
Over 70 prosent av oss ønsker å lese andre hotellgjesters vurdering før vi bestiller hotell. Derfor har Scandic nå inngått et samarbeid med TripAdvisor som gjør det mulig å både lese og gi vurderinger av alle 161 hoteller direkte på Scandics nettside.
Takket være Scandics sitt samarbeid med TripAdvisor kan du nå lese hva andre gjester synes om hotellet direkte på hotellets hjemmeside. Det gjør at alle har mulighet til å ta et velbegrunnet valg, basert på andres erfaringer uavhengig om de bestiller rom eller ikke.
- Tilbakemeldingene vi har fått har vært at flere ønsker enda bedre tilgang til objektive vurderinger av hotellene våre. For mange er det nettopp vurderingene de får av andre gjester som har noe å si om de velger å booke eller ikke, og det er derfor vi har valgt å inngå et samarbeid direkte med TripAdvisor. Vi tror det både vil gi flere bestillinger og mer fornøyde kunder over tid, sier Axel Huus, salgs- og markedsdirektør i Scandic Hotels Norge.
Dette er ett av flere initiativ som Scandic tar i bruk av sosiale medier. Satsingen innebærer både økt engasjement og mer åpenhet, samtidig som at det er et ledd i arbeidet med å øke Scandics produkttilbud og bedre kundeopplevelsen av hotellene. TripAdvisor finnes tilgjengelig på sju språk.
-Vi er glade for å samarbeide med Scandic Hotels, slik at gjestene kan gi sine vurderinger og tilbakemeldinger til TripAdvisor direkte fra hotellkjedens nettside, sier Maud Larpent, Senior Partnerships Manager i TripAdvisor.
*Undersøkelse gjennomført av Forrester Consulting 2010 Q4
For mer informasjon, kontakt:Axel Huus på telefon 977 44 442