Piña Colada keksittiinkin hotellissa - sata vuotta täyttävän Hiltonin historia yllättää
Ikonisen Hilton-hotelliketjun tarina sai alkunsa sata vuotta sitten Texasin Ciscossa tehdyistä hotellikaupoista. Nyt ketjuun kuuluu yli 5 700 hotellia ja 17 tuotemerkkiä 113 maassa.
Hilton viettää 100-vuotisjuhlaansa 31. toukokuuta. Suomessa toimii kolme Hilton Hotels & Resort -hotellia: Hilton Helsinki Kalastajatorppa, Hilton Helsinki Strand ja Hilton Helsinki Airport.
Ensimmäinen maailmanlaajuinen hotelliketju Hilton on aina ollut hotellialan edelläkävijä ja suunnannäyttäjä. Moni yhä käytössä olevista hotellialan innovaatioista on alun perin lähtöisin Hilton-hotelleista. Hotellien ilmastoidut aulat, hissit, sähkölamput, tietokonepohjainen varausjärjestelmä sekä huoneiden televisiot, puhelimet ja minibaarit ovat kaikki olleet ensimmäisinä Hilton-hotelleissa. Jopa maailmankuulu Piña Colada -juoma on syntynyt erään Hilton-hotellin baarimikon kokeilujen tuloksena.
”Meillä Suomessa otettiin Hilton Helsinki Kalastajatorpalla viime syksynä käyttöön Digital Key -palvelu ensimmäisenä hotellina Suomessa”, kertoo Area General Manager Jouni Kaivola. ”Digital Key on Hilton Honors -jäsenillemme tarjottu palvelu, jossa asiakas voi halutessaan valita nopean, omalla mobiililaitteella toimivan, digitaalisen sisäänkirjautumisen ja huoneen avaimen perinteisen vaihtoehdon sijaan”. Digitaalinen avain on jo käytössä yli 4 100 Hilton-perheen hotellissa ja yli 600 000 hotellihuoneessa. Kun vieraat voivat käyttää älypuhelimiaan digitaalisena avaimena huoneissaan, muovisen avaimen käyttö vähenee, joka tukee vastuullista toimintaa.
Hilton Effect vaikuttaa maailmaan positiivisesti
Maailmanlaajuinen Hilton-hotelliketju vaikuttaa moneen asiaan sekä paikallisesti että globaalisti. Puhutaan Hilton Effectistä, millä tarkoitetaan yrityksen muutosvaikutusta yli kolmen miljardin asiakkaan matkakokemukseen, lähes kymmenen miljoonan henkilökunnan jäsenen uramahdollisuuksiin sekä hotellien roolia taloudellisessa kehityksessä yhteisöille 113 maassa.
Samaan aikaan kun Hilton kasvaa, se pyrkii myös vähentämään ympäristöjalanjälkeään. Travel with Purpose on osa Hiltonin yritysvastuustrategiaa, jossa määritellään ja edistetään kestävää matkailua maailmanlaajuisesti.
Vastuullisuus näkyy vahvasti myös Suomen Hilton-hotellien tekemisissä
Hilton Helsinki Airport on Hilton-ketjun ensimmäinen hotelli Suomessa, jolle on myönnetty SFS-Ympäristömerkinnän Joutsenmerkki. Hilton Helsinki Airport kierrättää sata prosenttisesti jätteensä. Myös Hilton Helsinki Strandille myönnettiin Joutsenmerkki vuonna 2018.
Vastuullisuus Hilton-hotelleissa kattaa ympäristövastuun lisäksi sosiaalisen vastuun. Hotellit kohdistavat monipuolisia tapahtumia omaan yhteisöönsä. ”Hotelleissamme toimivat tiimiläisten Blue Energy -toimikunnat järjestävät aktiviteetteja vieraillemme ja henkilökunnalle sekä hyväntekeväisyystapahtumia eri yhteisöille”, kertoo Kaivola. ”Olemme viime vuoden aikana tehneet tapahtumia muuan muassa Hope ry:n kanssa tarjoamalla perheiden uintipäivän Hilton Helsinki Strandissa, tiimiläisemme ilahduttivat vanhusten joululounaalla Keravalla ja Careers@Hilton -viikolla lähikoulun 8-luokkalaiset pääsivät tutustumaan hotellin- ja ravintolantoimenkuviin Hilton Helsinki Kalastajatorpalla.”
Tiesitkö että moni hotellialan innovaatio on alun perin lähtöisin Hilton-hotelleista?
- 1919 Conrad Hilton avasi ensimmäisen hotellinsa ostamalla Mobley-hotellin Texasin Ciscossa alun perin aikomansa pankin sijaan
- 1925 Ensimmäinen Hilton-tuotemerkin hotelli oli Hilton Dallas
- 1927 Waco Hiltonista tulee ensimmäinen hotelli, jossa on kylmä juokseva vesi ja ilmastointi hotellin yleisissä tiloissa
- 1947 Hilton Roosevelt -hotellissa New Yorkissa oli televisio jokaisessa huoneessa
- 1948 Otettiin käyttöön ensimmäinen nykyaikainen hotellivarausjärjestelmä, Inter-Hilton
- 1954 Puerto Ricon Hilton Cariben baarimikko kehitti Piña Colada -drinkin
- 1959 Avattiin ensimmäinen lentokenttähotelli, San Francisco Airport Hilton
- 1987 Hilton käynnistää Hilton Honors -kanta-asiakasohjelman, jossa nykyisin yli 89 miljoonaa jäsentä
- 2014 Hilton tuo hotellimarkkinoille digitaalisen avaimen, jonka avulla asiakkaat voivat käyttää älypuhelimia huoneen avaimena.
- 2019 Connected Room -älypuhelinsovellus toimii huoneen avaimena sekä television, huoneen lämpötilan ja valaistuksen ohjauskeskuksena.
Lisätietoa:
Jouni Kaivola, Area General Manager, jouni.kaivola@hilton.com, p. 0500 827 802
Hilton (NYSE: HLT) on johtava maailmanlaajuinen hotellialan yritys, jossa on 17 tuotemerkkiä, yli 5700 hotellia sekä yli 923 000 huonetta 113 maassa ja alueella. Hilton on saanut toivottaa tervetulleeksi yli 3 miljardia vierasta 100-vuotisen historiansa aikana. Hilton Honours -jäsenohjelmassa on nykyisin yli 89 miljoonaa jäsentä, jotka voivat ansaita pisteitä hotelliöistä sekä saada muita etuja, kuten digitaalinen sisäänkirjautuminen ja avain sekä Connected Room -palvelu. Lisätietoja on osoitteessa newsroom.hilton.com
