Scandicin kanta-asiakasohjelma on saanut miljoonannen jäsenen
Resepti kanta-asiakasohjelman menestykseen on, että Scandic Friends -ohjelmasta on tullut entistä räätälöidympi jäsenilleen. Scandicilla on mahdollisuudet tarjota kanta-asiakkailleen sopivia tarjouksia, mitkä lisäävät jäsenyyden arvoa. Kanta-asiakkaat arvostavat eniten sitä, että he tuntevat olonsa tervetulleeksi saapuessaan ”toiseen kotiinsa” eli Scandiciin.
Faktoja:
- Scandic Friends -ohjelma perustettiin vuonna 2008
- Joka päivä ohjelmaan liittyy noin 400 uutta jäsentä
- Yli 50 % jäsenistämme kertoo, että Scandic Friends -ohjelma on tärkeä syy majoitusta valittaessa
- 22 elokuuta Scandic Friends -ohjelmaan liittyi sen miljoonas jäsen
- Syksyn aikana Scandic järjestää useita aktiviteettejä jäsenilleen juhlistaakseen tätä
Scandic Friends on jaettu neljään jäsenyystasoon - 1st floor, 2nd floor, 3rd floor ja Top floor, joka määrittyy viimeisen 12 kuukauden aikana vietettyjen hotelliöiden määrästä. Kaikki kanta-asiakkaat saavat jokaisesta yöpymisestään iltapäivälehden ja ravintolakupongin. Muita etuja ovat mm. kertyvät pisteet, palkintoyöt, kanta-asiakasillat, alennus ravintoloista ja Shopeista sekä tarjoukset viikonloppuisin ja loma-aikoina. Monia erilaisia aktiviteettejä toteutetaan myös paikallisesti hotelleissa. Näiden lisäksi Scandicin kautta saa myös yhteistyökumppanien tarjouksia, kuten konserttilippuja.
